Pengenalan
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 1pantas. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana 1pantas mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami. Dasar Privasi ini dirangka mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip privasi antarabangsa yang terbaik.
Kami faham bahawa anda mempercayai 1pantas dengan maklumat yang sangat peribadi — termasuk nombor telefon, butiran pengenalan diri dan rekod transaksi kewangan anda. Kepercayaan itu kami jaga dengan serius. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas dan eksplisit.
Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 1pantas, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.
Ringkasan mudah: 1pantas mengumpul data yang diperlukan sahaja, menggunakannya hanya untuk tujuan yang dinyatakan, melindunginya dengan teknologi terkini dan tidak menjualnya kepada sesiapa. Anda berhak untuk mengakses, meminda dan memadam data anda pada bila-bila masa.
Enam Komitmen Privasi 1pantas kepada Anda
Inilah prinsip-prinsip yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi setiap ahli 1pantas di Malaysia.
1pantas hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak meminta maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan ditetapkan terlebih dahulu — bukan dikumpul semata-mata kerana boleh.
Semua data peribadi dan maklumat transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat dan pemantauan 24/7.
1pantas tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersil. Data anda bukan komoditi perniagaan kami — ia adalah amanah yang diberikan kepada kami dan kami jaga dengan penuh tanggungjawab.
Mengikut PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memadam dan menghadkan pemprosesan data peribadi anda. 1pantas menyediakan proses yang mudah dan responsif untuk anda menggunakan hak-hak ini — tanpa bureaucracy yang menyusahkan atau tempoh menunggu yang lama.
Dasar Privasi 1pantas dirangka dan dikemas kini secara konsisten mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami turut mematuhi prinsip-prinsip General Data Protection Regulation (GDPR) Eropah sebagai standard tambahan bagi memastikan perlindungan data anda adalah setaraf global.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, 1pantas komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam setelah insiden disahkan — mengikut amalan terbaik industri. Kami tidak akan menyembunyikan atau menangguh pemberitahuan demi menjaga reputasi kami sendiri.
Data Peribadi yang Kami Kumpul
1pantas mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui sistem teknikal kami, dan dalam kes tertentu, melalui pihak ketiga yang dibenarkan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Semasa pendaftaran & proses KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Semasa pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank/e-dompet (DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay), rekod deposit & pengeluaran | Semasa transaksi berlaku |
| Data Permainan | Rekod pertaruhan, sejarah permainan, tempoh sesi, had yang ditetapkan | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki | Automatik semasa melayari platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang dengan sokongan pelanggan, tiket aduan, e-mel berkaitan | Semasa anda menghubungi kami |
1pantas tidak mengumpul maklumat yang tidak diperlukan seperti nombor kad kredit penuh (hanya token yang diberikan oleh pemproses pembayaran disimpan), data biometrik, atau maklumat kesihatan kecuali berkaitan dengan permainan bertanggungjawab atas permintaan anda sendiri.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data peribadi yang kami kumpul digunakan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. 1pantas tidak menggunakan data anda di luar tujuan-tujuan ini tanpa memberitahu anda terlebih dahulu:
- Penyediaan Perkhidmatan: Menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX, membenarkan akses kepada permainan dan semua fungsi platform 1pantas.
- Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan dasar ketahui pelanggan anda (KYC) yang terpakai di Malaysia.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah kepada akaun, mengesan corak pertaruhan yang tidak normal dan melindungi platform daripada penyalahgunaan.
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab dan menyediakan alat yang bersesuaian apabila diperlukan.
- Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan menyediakan bantuan teknikal kepada anda melalui live chat dan e-mel.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda — termasuk pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar — melalui SMS atau e-mel.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami corak penggunaan dan menambahbaik fungsi dan pengalaman pengguna platform 1pantas.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia termasuk menyimpan rekod yang diperlukan dan memberikan maklumat kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Untuk komunikasi pemasaran — seperti maklumat promosi baharu dan tawaran bonus — kami hanya menghantar kepada ahli yang telah memberikan kebenaran eksplisit. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan kami.
Asas Undang-undang bagi Pemprosesan Data
1pantas memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010 Malaysia. Mengetahui asas undang-undang ini penting kerana ia menentukan hak-hak yang anda ada berhubung dengan pemprosesan tersebut:
Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan 1pantas — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan penyediaan akses kepada permainan.
Pemprosesan berdasarkan kebenaran yang anda berikan secara eksplisit — seperti penerimaan komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki pilihan. Boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia — termasuk keperluan KYC/AML, penyimpanan rekod transaksi kewangan dan kerjasama dengan siasatan pihak berkuasa.
Pemprosesan untuk kepentingan sah 1pantas seperti pencegahan penipuan, analisis keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan — dengan syarat ia tidak mengatasi hak asasi anda.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
1pantas tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak ketiga tertentu untuk menjalankan operasi kami secara sah. Perkongsian ini adalah terhad, terkawal dan hanya berlaku dalam keadaan-keadaan berikut:
- Pemproses Pembayaran Malaysia: Kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti pemproses DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan rangkaian FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Maklumat yang dikongsi adalah minimum dan terhad kepada apa yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
- Pembekal Permainan: Platform 1pantas mengintegrasikan permainan dari pembekal pihak ketiga yang diaudit. Pembekal ini mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyediakan permainan kepada anda, tetapi tidak menerima maklumat pengenalan diri anda yang penuh.
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Termasuk syarikat hosting pelayan, sistem pengurusan e-mel, platform analitik (data agregat tanpa nama sahaja) dan alat keselamatan siber yang membantu kami menjalankan platform.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia — termasuk PDRM, Bank Negara Malaysia atau mahkamah — apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran, atau keperluan undang-undang yang sah.
- Penasihat Profesional: Peguam, akauntan dan perunding yang mengikat perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan 1pantas, apabila diperlukan untuk tujuan khusus seperti siasatan undang-undang atau audit kewangan.
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi dari 1pantas terikat secara kontrak untuk menggunakannya hanya bagi tujuan yang ditetapkan dan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan standard 1pantas sendiri.
Keselamatan Data Anda
1pantas melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan teknikal dan prosedural untuk melindungi data peribadi anda. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 1pantas disulitkan dengan protokol TLS 1.3 menggunakan kunci 256-bit. Ini memastikan data anda tidak boleh dipintas atau dibaca walaupun oleh penyedia perkhidmatan internet anda.
Data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data 1pantas — termasuk nombor pengenalan diri, maklumat akaun bank dan rekod transaksi — disulitkan dalam keadaan tidak aktif menggunakan AES-256.
Akses kepada data peribadi ahli dalam kalangan kakitangan 1pantas adalah berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" sahaja. Setiap akses dilog dan diaudit secara automatik.
Sistem pengesanan ancaman automatik kami memantau trafik dan aktiviti platform sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap percubaan pencerobohan atau akses tidak sah.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah perlindungan dari pihak anda — menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi butiran log masuk, dan segera memaklumkan kami sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 1pantas menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:
Jenis Kuki yang Kami Gunakan:
Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan asas. Tidak boleh dilumpuhkan. Tiada data peribadi dikumpul untuk tujuan pemasaran.
Mengingati tetapan peribadi anda seperti bahasa yang dipilih, keutamaan paparan dan tetapan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan corak navigasi. Tidak dikaitkan dengan identiti anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 1pantas — terutamanya kuki penting yang diperlukan untuk pengesahan sesi.
Hak-hak Anda di Bawah PDPA Malaysia
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh 1pantas. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja. Bayaran nominal mungkin dikenakan untuk permintaan yang berlebihan atau berulang.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau lapuk. Ini boleh dilakukan secara terus melalui tetapan akaun untuk data asas, atau dengan menghubungi sokongan kami untuk data yang memerlukan pengesahan.
Untuk pemprosesan yang berdasarkan kebenaran anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda dalam kes tertentu — terutamanya apabila pemprosesan adalah berdasarkan kepentingan sah. 1pantas akan menilai bantahan anda dan berhenti memproses melainkan terdapat sebab yang kukuh dan sah untuk meneruskan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta 1pantas untuk mengehadkan pemprosesan data anda — contohnya semasa kami mengesahkan ketepatan data yang anda pertikaikan atau semasa anda menggunakan hak membantah.
Sekiranya anda berpendapat bahawa 1pantas telah melanggar hak privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami menggalakkan anda menghubungi kami terlebih dahulu untuk mencari penyelesaian.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di support@1pantas.best dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat pengenalan diri yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja.
Tempoh Penyimpanan Data
1pantas tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesan:
- Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform 1pantas tambah 7 tahun selepas penutupan akaun — mengikut keperluan penyimpanan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan minimum 7 tahun mengikut keperluan Akta Syarikat 2016 dan peraturan AML/KYC yang terpakai di Malaysia.
- Rekod Komunikasi (Sokongan Pelanggan): Disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
- Data Log Teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
- Data Pemasaran (Berdasarkan Kebenaran): Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menghubungi kami untuk meminta pemadaman.
Setelah tempoh penyimpanan berakhir atau apabila data tidak lagi diperlukan, 1pantas akan memadam atau menyahnama data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.
Pindahan Data Rentas Sempadan
Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara-negara di luar Malaysia — contohnya apabila pembekal permainan atau infrastruktur teknikal kami beroperasi dari lokasi luar negara.
1pantas hanya memindahkan data peribadi ke luar Malaysia dalam keadaan-keadaan berikut:
- Negara penerima mempunyai undang-undang perlindungan data yang diiktiraf setara atau lebih ketat daripada PDPA Malaysia.
- Pindahan dilindungi oleh perjanjian kontrak yang sesuai termasuk klausa perlindungan data standard yang mengikat penerima kepada standard perlindungan yang setara.
- Pindahan diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan anda (contohnya memproses permainan dari pembekal antarabangsa yang diaudit).
Semua pindahan rentas sempadan diaudit secara berkala oleh pasukan privasi 1pantas untuk memastikan pematuhan berterusan dengan keperluan PDPA Malaysia.
Privasi Kanak-kanak & Perlindungan Golongan Muda
Platform 1pantas adalah terhad kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah berikut serta-merta:
- Menggantung akaun berkenaan dengan serta-merta.
- Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut.
- Memulangkan sebarang deposit yang sah setelah mengesahkan identiti pihak yang berhak menerimanya.
- Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan.
Jika anda mengetahui bahawa seseorang individu di bawah umur 18 tahun telah mendaftar akaun di 1pantas, sila hubungi kami segera di support@1pantas.best supaya tindakan segera dapat diambil.
Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
1pantas berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau sebab-sebab operasi lain yang sah.
Apabila kami membuat pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini.
- Menghantar notifikasi melalui e-mel atau SMS kepada semua ahli aktif dengan ringkasan perubahan utama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali jika perubahan diperlukan serta-merta oleh undang-undang.
- Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform 1pantas untuk tempoh sekurang-kurangnya 30 hari.
Penggunaan berterusan platform 1pantas selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.
Hubungi Kami – Pertanyaan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 1pantas mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran-saluran berikut:
Cara paling pantas — sedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Klik ikon sembang di sudut bawah platform untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami serta-merta.
support@1pantas.best — khususkan subjek e-mel anda sebagai "Pertanyaan Privasi" untuk penyelesaian lebih cepat. Kami menyasarkan respons dalam 5 hari bekerja.
Jawapan kepada soalan-soalan privasi yang paling kerap ditanya tersedia di halaman Soalan Lazim kami — semak dahulu sebelum menghubungi sokongan.
Penguasa Perlindungan Data Malaysia: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons 1pantas terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang berada di bawah Kementerian Digital bagi mendapatkan bantuan lanjut.
Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Terbaik.
Bergabunglah dengan lebih 380,000 ahli 1pantas yang bermain dengan aman dan yakin. Daftar percuma hari ini dan nikmati hiburan kasino online terbaik Malaysia dengan perlindungan privasi sepenuhnya.